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Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia Lignarolo.

Acerca de Lignarolo

Lignarolo es una marca de calzado de lujo para hombres con sede en Estados Unidos. Diseñamos y producimos zapatos de cuero hechos a mano en pequeños lotes de temporada, utilizando piel de becerro de plena flor de una curtiduría Gold-Rated en Arzignano, Italia, y la construcción tradicional Blake stitch. Cada par se fabrica bajo pedido. Cada par está numerado.

Tres cosas: el material, el método y el modelo.

Material: Utilizamos piel de becerro de plena flor de una curtiduría italiana con clasificación Gold del Leather Working Group. La misma calidad de piel que se encuentra en zapatos que cuestan tres o cuatro veces nuestro precio.

Método: Cada par se monta a mano y se cose con el método Blake. Sin atajos. Sin producción en masa.

Modelo: Le vendemos directamente a usted. Sin distribuidores, sin minoristas, sin recargos de boutique. Los ahorros se invierten en la piel.

Nuestros zapatos están hechos a mano en [UBICACIÓN DEL TALLER, p. ej., Latinoamérica / taller de artesanos asociados]. Cada par pasa por las manos de artesanos experimentados antes de salir de nuestro taller.

Por el momento no. Nuestros zapatos están construidos sobre una horma estándar refinada que se adapta bien a la gran mayoría de los pies, y el cuero de plena flor se adapta a la forma de su pie con el tiempo. Si tiene problemas específicos de ajuste, contáctenos antes de realizar el pedido y le asesoraremos personalmente.

Creemos que el producto más sostenible es aquel que nunca necesita ser reemplazado. Cada decisión que tomamos, desde el cuero con certificación de oro LWG que obtenemos hasta la construcción con costura Blake que permite la reparación de la suela, se guía por la longevidad, no por las tendencias. También producimos en lotes limitados dos veces al año. Nunca hay inventario no vendido que vaya a parar a un vertedero. Lo que hacemos, lo hacemos con intención.

Producto

La piel de becerro de grano completo es la de mayor calidad disponible. A diferencia de las pieles de grano corregido, la superficie natural de la piel se mantiene completamente intacta, conservando su estructura de fibras compacta, su transpirabilidad y su patrón de poros característico. Es más fuerte, más flexible y más bella que las alternativas procesadas. Lo más importante es que desarrolla una pátina única con el tiempo: cuanto más la uses, más tuya se vuelve.

Todo nuestro cuero proviene exclusivamente de una curtiduría en Arzignano, Véneto, el corazón de la producción de cuero italiano. La curtiduría cuenta con una Calificación Oro del Leather Working Group (LWG), la certificación ambiental más rigurosa de la industria, que cubre el uso del agua, la gestión de productos químicos y la trazabilidad completa del cuero.

El cosido Blake es una técnica de fabricación tradicional italiana que une la plantilla, la parte superior de cuero y la suela exterior con una única costura continua que atraviesa el centro del zapato. El resultado es un perfil más limpio y delgado que el de los zapatos con cosido Goodyear, con una flexión más directa que requiere un período de adaptación mínimo. Los zapatos con cosido Blake se pueden volver a suelar por completo, extendiendo su vida útil indefinidamente.

Sí. Dado que nuestros zapatos están cosidos con el método Blake, pueden llevarse a cualquier zapatero cualificado para ser suelas nuevas cuando la suela exterior se desgaste. Esta es una de las razones clave por las que elegimos este método de construcción: un buen par de zapatos debería durar décadas, no años.

Una horma es el molde de madera alrededor del cual se construye un zapato. Determina la silueta, el ajuste y cómo el cuero se moverá con el pie con el tiempo. Nuestras hormas fueron desarrolladas y perfeccionadas durante cuatro años. Cuando un zapatero "horma" un zapato, estira y asegura el cuero alrededor de esta forma a mano, un proceso que, hecho correctamente, le da al zapato su estructura precisa antes de colocar una sola puntada. Dejamos cada zapato en la horma durante un mínimo de 72 horas a temperatura ambiente, en lugar de usar métodos de secado artificiales. El resultado es una forma más estable y una estructura más duradera.

La calificación Gold del Leather Working Group (LWG) es la certificación medioambiental más alta de la industria del cuero. Se concede únicamente a curtidurías que demuestran las prácticas más rigurosas en la gestión del agua, el uso de productos químicos, la eficiencia energética y la trazabilidad de la cadena de suministro. No es una designación de marketing, es un resultado de auditoría. Nuestra curtiduría en Arzignano ha mantenido esta calificación de forma constante.

Actualmente producimos cuatro modelos:

  • Mocasín Penny, nuestro estilo insignia. Un mocasín limpio y sin adornos con una horma ajustada.
  • Derby, un clásico oxford de cordones abiertos para ocasiones formales y de negocios.
  • Mocasín, un compañero más suave y casual del Penny.
  • Bota Brogue, una bota tobillera bruñida a mano para los meses más fríos.

Cada modelo está disponible en una selección de cueros que varía según la temporada.

Ofrecemos una garantía de un año contra defectos de fabricación. Si hay algún problema con la fabricación del zapato, una falla en las costuras, una separación de la suela, un defecto de hardware, lo reemplazaremos o emitiremos crédito en la tienda. Los daños por el desgaste normal no están cubiertos. Contáctenos con su número de pedido y fotos del problema y nos encargaremos de ello.

Dado que nuestros zapatos tienen cosido Blake y están fabricados con una horma ajustada, el período de adaptación es mínimo en comparación con la rígida construcción Goodyear. La mayoría de los clientes encuentran los zapatos cómodos desde el primer uso. El cuero se ablandará y comenzará a amoldarse a tu pie en los primeros dos o tres usos. Si al principio los encuentras un poco firmes, úsalos en casa durante un día antes de sacarlos a la calle por períodos prolongados.

Tamaño

Pida su talla de zapato estándar de EE. UU. Nuestras hormas están hechas para ajustarse a la talla real. Si conoce su talla de zapatos de vestir de marcas como Allen Edmonds, Cole Haan o similares, use esa talla. Para obtener una referencia completa de tallas que incluya equivalencias del Reino Unido y la UE y medidas del pie, consulte nuestra Guía de tallas en lignarolo.com/pages/size-guide.

Siempre ve hacia arriba. Nuestros mocasines están construidos sobre una horma ajustada, media talla más grande se amoldará cómodamente y se adaptará a tu pie. Media talla más pequeña no lo hará.

Todos los zapatos Lignarolo están fabricados con una horma estándar de ancho D. Si normalmente usa un ancho E (ancho), le recomendamos que suba media talla. Si usa un ancho C (estrecho), bajar media talla debería funcionar bien. Si no está seguro, contáctenos antes de realizar su pedido y le asesoraremos según sus medidas.

Toma dos minutos:

  • Párate descalzo sobre una hoja de papel plana. Mantén tu peso distribuido uniformemente.
  • Marca el punto más lejano de tu dedo más largo y el punto más trasero de tu talón con un lápiz, manteniéndolo vertical.
  • Mide la distancia recta entre ambas marcas en centímetros.
  • Compara tu medida con la columna de Longitud del pie en nuestra Guía de tallas. Si estás entre dos tallas, elige la más grande.

Sí. Nuestra guía de tallas completa, que incluye equivalencias de EE. UU., Reino Unido y la UE, la longitud del pie en centímetros y el ancho de la suela, está disponible en lignarolo.com/pages/size-guide.

Si experimenta hinchazón en los pies durante el día, le recomendamos pedir su talla estándar y usar las plantillas que vienen con cada par. Las plantillas se pueden quitar para obtener espacio adicional según sea necesario. No recomendamos aumentar más de media talla, ya que afectará el ajuste en el talón.

Pedidos, envíos y devoluciones

Producimos dos colecciones al año: Primavera/Verano y Otoño/Invierno. Cada producción es intencionalmente limitada. Cuando un lote se agota, se va; la próxima temporada trae una nueva producción con cueros actualizados. Este modelo nos permite prestar total atención a cada par y elimina la sobreproducción que conlleva mantener inventario. Su pedido está confirmado y asignado al lote de la temporada actual.

Los pedidos se envían en un plazo de [X-X semanas] tras su realización, dependiendo de la fase del lote de producción actual en que nos encontremos. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se realice su pedido, y una notificación de envío con un número de seguimiento una vez que su par haya salido del taller. Si necesita una fecha de entrega estimada, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido.

Sí, realizamos envíos internacionales a muchos lugares del mundo. Las tarifas de envío y los plazos de entrega pueden variar según su país.

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación. [SI SE OFRECE ENVÍO GRATUITO: Los pedidos superiores a [CANTIDAD] tienen envío gratuito dentro de [REGIÓN].] Utilizamos [NOMBRE DEL TRANSPORTISTA] para todos los envíos.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede usar este número en nuestro sitio web en la sección "Rastrear su pedido".

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más instrucciones.

Para iniciar una devolución o cambio:

  • Contáctanos en [EMAIL] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  • Confirmaremos tu elegibilidad y te enviaremos una etiqueta de envío de devolución.
  • Empaqueta los zapatos en su caja original y envíalos de vuelta utilizando la etiqueta proporcionada.
  • Una vez que recibamos e inspeccionemos el par (hasta 3 días hábiles), procesaremos tu cambio, crédito en tienda o reembolso.

Los artículos usados, los artículos devueltos fuera del plazo de 30 días y los artículos que no estén en su estado original no son elegibles para devolución.

Los reembolsos se emiten en el plazo de un día hábil después de confirmar que el artículo devuelto no ha sido usado. Dependiendo de su proveedor de tarjeta, el reembolso aparecerá en su cuenta en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Los reembolsos de PayPal aparecen inmediatamente. Si no ve el reembolso dentro de este período, póngase en contacto con nosotros.

Si su pedido aún no ha sido procesado, es posible que podamos realizar cambios o cancelaciones. Por favor, contáctenos lo antes posible para cualquier modificación.

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y otras billeteras digitales. Las opciones específicas disponibles al finalizar la compra pueden variar según su ubicación.

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Nuestro sitio web utiliza tecnologías avanzadas de cifrado para proteger sus datos.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de 9 a. m. a 6 p. m., de lunes a viernes, excepto festivos.

Cuidado y mantenimiento

El cuero de plena flor recompensa el cuidado regular y sencillo. Un par bien mantenido durará décadas.

  • Después de cada uso, use un cepillo de cerdas de crin para eliminar el polvo y la suciedad superficial.
  • Cada dos o cuatro semanas, aplique una pequeña cantidad de acondicionador para cuero (recomendamos un producto a base de manteca de karité o cera de abeja) usando un paño suave. Trabájelo con movimientos circulares y luego pula hasta obtener un brillo suave.
  • Para un brillo más profundo, después del acondicionamiento, aplique un betún que coincida con el color del cuero.
  • Deje que los zapatos se sequen de forma natural, nunca cerca de una fuente de calor directo.
  • Use hormas de cedro después de cada uso. Absorben la humedad, reducen las arrugas y mantienen la forma de la horma.

Para rasguños leves, aplica una pequeña cantidad de acondicionador de cuero en la zona y frota con un paño suave; la mayoría de las marcas superficiales se desvanecerán o desaparecerán. Para rasguños más profundos, una crema para zapatos del mismo color aplicada en capas finas ayudará a restaurar el color. No uses cantidades excesivas de agua ni limpiadores a base de alcohol en cuero de grano completo.

El cuero de grano completo puede soportar lluvias ligeras sin sufrir daños. Si tus zapatos se mojan significativamente, déjalos secar naturalmente a temperatura ambiente, lejos del calor, radiadores o luz solar directa. Inserta hormas de cedro mientras se secan para mantener la forma. Una vez secos, aplica acondicionador para restaurar la humedad del cuero.

Guarde sus zapatos Lignarolo con hormas de cedro insertadas, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Si los va a guardar por un período prolongado, aplique una capa generosa de acondicionador antes de guardarlos y manténgalos en su caja original o en una bolsa transpirable para zapatos.

Sí. Dado que nuestros zapatos tienen cosido Blake, pueden ser resueltos completamente por cualquier zapatero cualificado. Recomendamos llevarlos a un especialista que trabaje con zapatos con suela de cuero. Para reparaciones cubiertas por la garantía (defectos de fabricación dentro de un año), contáctenos primero y le asesoraremos sobre el mejor curso de acción.

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