Lignarolo es una marca de calzado masculino de lujo con sede en Estados Unidos. Diseñamos y fabricamos zapatos artesanales de cuero en pequeñas producciones de temporada, utilizando cuero de becerro de plena flor (full-grain calfskin) proveniente de una curtiembre certificada con clasificación Gold en Arzignano, Italia, y empleando la tradicional construcción Blake Stitch. Cada par se fabrica bajo pedido y está numerado de forma individual.

Tres aspectos nos distinguen: el material, el método y nuestro modelo de negocio.

Material: Utilizamos cuero de becerro de plena flor (full-grain calfskin) proveniente de una curtiembre italiana certificada con clasificación Gold por el Leather Working Group. Es el mismo nivel de calidad que se encuentra en zapatos que cuestan entre tres y cuatro veces más.

Método: Cada par se horma a mano y se confecciona con la técnica Blake Stitch. Sin atajos. Sin producción en masa.

Modelo: Vendemos directamente al cliente. Sin distribuidores, minoristas ni sobreprecios de boutiques. Ese ahorro se invierte en materiales de mayor calidad.

Nuestros zapatos se elaboran artesanalmente en Bogotá, Colombia, en un taller especializado. Cada par pasa por las manos de artesanos experimentados antes de salir de nuestro taller.

Por el momento, no. Nuestros zapatos están fabricados sobre una horma estándar cuidadosamente desarrollada que se adapta cómodamente a la gran mayoría de los pies, y el cuero de plena flor se moldea gradualmente a la forma de tu pie con el uso.

Si tienes alguna necesidad específica de ajuste, contáctanos antes de realizar tu pedido y estaremos encantados de asesorarte personalmente.

Creemos que el producto más sostenible es aquel que nunca necesita ser reemplazado.

Cada decisión que tomamos, desde el cuero certificado Gold por el Leather Working Group hasta la construcción Blake Stitch, que permite reemplazar la suela y prolongar la vida útil del calzado, está guiada por la durabilidad y no por las tendencias.

Además, producimos en cantidades limitadas dos veces al año, por lo que nunca hay inventario sin vender destinado a terminar en un vertedero. Todo lo que fabricamos, lo hacemos con intención.

El cuero de becerro de plena flor es la más alta calidad de cuero disponible. A diferencia de los cueros de grano corregido, conserva completamente intacta la superficie natural de la piel, preservando la densidad de sus fibras, su transpirabilidad y el patrón natural de sus poros.

Es más resistente, más flexible y más elegante que las alternativas procesadas. Lo más importante es que desarrolla una pátina única con el paso del tiempo: cuanto más lo usas, más carácter adquiere y más personal se vuelve.

Todo nuestro cuero proviene exclusivamente de una curtiembre ubicada en Arzignano, Véneto (Italia), considerada el corazón de la industria italiana del cuero.

Esta curtiembre cuenta con la certificación Gold del Leather Working Group (LWG), el estándar ambiental más exigente de la industria, que evalúa aspectos como el uso responsable del agua, la gestión de productos químicos y la trazabilidad completa de cada piel.

La construcción Blake Stitch es una técnica tradicional italiana que une la plantilla, el corte de cuero y la suela mediante una única costura continua que atraviesa el centro del zapato.

El resultado es un calzado con un perfil más limpio y estilizado que el de los zapatos con construcción Goodyear Welt, además de ofrecer una mayor flexibilidad y requerir un periodo de adaptación mucho menor.

Los zapatos con construcción Blake pueden reemplazar su suela completamente, lo que permite prolongar su vida útil durante muchos años.

Sí. Gracias a su construcción Blake Stitch, nuestros zapatos pueden llevarse a cualquier zapatero calificado para reemplazar la suela cuando esta se desgaste.

Esa es una de las principales razones por las que elegimos este método de fabricación: un buen par de zapatos debe durar décadas, no solo unos pocos años.

La horma es el molde de madera sobre el que se construye un zapato. Determina su silueta, el ajuste y la forma en que el cuero se adaptará a tu pie con el paso del tiempo.

Nuestras hormas fueron desarrolladas y perfeccionadas durante cuatro años.

Cuando un artesano monta un zapato, estira y fija el cuero manualmente sobre la horma antes de realizar una sola puntada. Después, cada zapato permanece en la horma durante un mínimo de 72 horas a temperatura ambiente, en lugar de utilizar métodos de secado artificial.

El resultado es un zapato con una forma más estable y una estructura mucho más duradera.

La certificación Gold del Leather Working Group (LWG) es el nivel más alto de certificación ambiental dentro de la industria del cuero.

Se concede únicamente a las curtiembres que cumplen los estándares más exigentes en gestión del agua, uso de productos químicos, eficiencia energética y trazabilidad de la cadena de suministro.

No es un reconocimiento de marketing, sino el resultado de una auditoría independiente. Nuestra curtiembre en Arzignano ha mantenido esta certificación de forma constante.

Actualmente ofrecemos cuatro siluetas:

• Penny Loafer: nuestro modelo insignia. Un mocasín limpio y minimalista construido sobre una horma estilizada.
• Derby: un clásico zapato de cordones abiertos, ideal para ocasiones formales y de negocios.
• Loafer: una versión más suave y casual del Penny Loafer.
• Brogue Boot: una bota al tobillo con acabado artesanal, diseñada para los meses más fríos.

Cada silueta está disponible en una selección de cueros que varía según la temporada.

Ofrecemos una garantía de un año contra defectos de fabricación.

Si existe algún problema relacionado con la confección del zapato —como fallas en las costuras, separación de la suela o defectos en los herrajes— reemplazaremos el producto o emitiremos un crédito para la tienda.

La garantía no cubre el desgaste normal por el uso.

Si necesitas hacer una reclamación, contáctanos con tu número de pedido y fotografías del inconveniente. Nosotros nos encargaremos del resto.

Gracias a la construcción Blake Stitch y a nuestras hormas de ajuste preciso, el periodo de adaptación es mínimo en comparación con los zapatos fabricados con construcción Goodyear Welt.

La mayoría de nuestros clientes los encuentra cómodos desde el primer uso. El cuero comenzará a suavizarse y adaptarse a la forma de tu pie durante las primeras dos o tres puestas.

Si al principio los sientes ligeramente firmes, te recomendamos usarlos en casa durante un día antes de llevarlos durante periodos prolongados.

Pide tu talla habitual de calzado en US. Nuestras hormas están diseñadas para ofrecer un ajuste fiel a la talla (true to size).

Si ya conoces tu talla en zapatos de vestir de marcas como Allen Edmonds, Cole Haan u otras similares, utiliza esa misma talla.

Para consultar todas las equivalencias entre tallas US, UK y EU, así como las medidas del pie, visita nuestra Guía de Tallas.

Siempre recomendamos elegir la talla más grande.

Nuestros mocasines están fabricados sobre una horma de ajuste preciso. Medio número más grande se adaptará cómodamente a tu pie con el uso, mientras que medio número más pequeño probablemente no lo hará.

Todos los zapatos Lignarolo están fabricados sobre una horma de ancho estándar D.

• Si normalmente usas un ancho E (ancho), te recomendamos elegir medio número más.
• Si utilizas un ancho C (estrecho), normalmente medio número menos proporcionará un mejor ajuste.

Si tienes dudas, contáctanos antes de realizar tu pedido y con gusto te asesoraremos según las medidas de tu pie.

Solo te tomará un par de minutos:

• Ponte de pie, descalzo, sobre una hoja de papel colocada sobre una superficie plana.
• Distribuye el peso de forma uniforme sobre ambos pies.
• Marca con un lápiz el punto más largo del dedo más largo y la parte más posterior del talón, manteniendo el lápiz en posición vertical.
• Mide en línea recta la distancia entre ambas marcas en centímetros.
• Compara esa medida con la columna Longitud del Pie de nuestra Guía de Tallas. Si estás entre dos tallas, elige la más grande.

Sí. Nuestra guía de tallas incluye:

• Equivalencias entre tallas US, UK y EU.
• Longitud del pie en centímetros.
• Ancho de la suela.

Puedes consultarla en cualquier momento desde nuestra Guía de Tallas.

Si tus pies tienden a hincharse durante el día, te recomendamos pedir tu talla habitual y utilizar las plantillas removibles incluidas con cada par.

Si necesitas más espacio, simplemente retira la plantilla.

No recomendamos aumentar más de medio número, ya que esto puede afectar el ajuste del talón y la estabilidad del zapato.

Producimos dos colecciones al año: Primavera/Verano y Otoño/Invierno.

Cada producción se fabrica en cantidades limitadas. Una vez que un lote se agota, no vuelve a producirse; la siguiente temporada llega con una nueva colección y cueros actualizados.

Este modelo nos permite dedicar toda nuestra atención a cada par y evitar la sobreproducción. Al realizar tu compra, tu pedido queda confirmado y asignado al lote de producción de la temporada actual.

Los pedidos se envían dentro de 1-3 días hábiles desde la fecha de compra, dependiendo del estado del lote de producción actual.

Recibirás un correo electrónico de confirmación al realizar tu pedido y otro con el número de seguimiento una vez que tu par haya salido del taller.

Si necesitas una fecha estimada de entrega, contáctanos indicando tu número de pedido.

Sí. Realizamos envíos internacionales a numerosos países.

Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino.

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu ubicación.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Podrás utilizar ese número en la sección “Rastrear mi pedido” de nuestro sitio web para conocer el estado de tu envío.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Los productos deben estar sin uso y conservar su empaque original.

Para iniciar el proceso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, quien te indicará los pasos a seguir.

Para solicitar una devolución o un cambio:

1. Escríbenos a giorgio@lignarolo.co indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Confirmaremos si tu solicitud cumple con los requisitos y te enviaremos una etiqueta de envío.
3. Empaca los zapatos en su caja original y envíalos utilizando la etiqueta proporcionada.
4. Una vez recibamos e inspeccionemos el producto (hasta 3 días hábiles), procesaremos el cambio, el crédito en tienda o el reembolso.

No son elegibles para devolución los productos:

• Usados.
• Devueltos después de los 30 días.
• Sin su empaque o en condiciones diferentes a las originales.

Emitimos los reembolsos dentro de 1 día hábil después de confirmar que el producto devuelto se encuentra sin uso.

Dependiendo de tu entidad bancaria, el dinero se reflejará en tu cuenta entre 4 y 7 días hábiles.

Los reembolsos realizados mediante PayPal suelen reflejarse de forma inmediata.

Si el reembolso no aparece dentro de ese plazo, contáctanos y con gusto revisaremos tu caso.

Si tu pedido aún no ha entrado en producción o no ha sido procesado, es posible que podamos realizar modificaciones o cancelarlo.

Te recomendamos comunicarte con nosotros lo antes posible para solicitar cualquier cambio. Una vez iniciado el proceso de producción, es posible que ya no sea posible modificar el pedido.

Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas débito, PayPal y otras billeteras digitales.

Las opciones disponibles durante el proceso de compra pueden variar según tu ubicación.

Sí. La seguridad de tu información personal es una de nuestras prioridades.

Nuestro sitio utiliza tecnologías avanzadas de cifrado para proteger tus datos y garantizar que tus transacciones se realicen de forma segura.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto los días festivos.

El cuero de grano completo (Full-Grain Leather) recompensa el cuidado regular y sencillo. Un par bien mantenido puede durar décadas.

• Después de cada uso, cepilla los zapatos con un cepillo de crin de caballo para eliminar el polvo y la suciedad superficial.
• Cada 2 a 4 semanas, aplica una pequeña cantidad de acondicionador para cuero (recomendamos uno a base de manteca de karité o cera de abeja) utilizando un paño suave. Extiéndelo con movimientos circulares y luego pule suavemente.
• Si deseas un brillo más intenso, aplica posteriormente un betún o crema para zapatos del mismo color del cuero.
• Si los zapatos se mojan, déjalos secar de forma natural, nunca cerca de fuentes directas de calor.
• Utiliza hormas de cedro después de cada uso. Estas absorben la humedad, reducen las arrugas del cuero y ayudan a conservar la forma original del zapato.

Para marcas o raspones leves:

• Aplica una pequeña cantidad de acondicionador para cuero sobre la zona afectada.
• Pule con un paño suave hasta que la marca disminuya o desaparezca.

Si el raspón es más profundo:

• Utiliza una crema o betún del mismo color del cuero para restaurar el acabado.

Evita usar exceso de agua o limpiadores con alcohol sobre el cuero de grano completo, ya que pueden dañarlo.

El cuero de grano completo resiste sin problemas una lluvia ligera.

Si los zapatos se mojan considerablemente:

1. Déjalos secar de forma natural a temperatura ambiente.
2. No los coloques cerca de calefactores, radiadores ni bajo la luz directa del sol.
3. Inserta hormas de cedro mientras se secan para conservar su forma.
4. Una vez secos, aplica un acondicionador para devolver la hidratación al cuero.

Guarda tus zapatos Lignarolo con hormas de cedro en su interior, en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa.

Si vas a almacenarlos durante un período prolongado:

• Aplica previamente una capa generosa de acondicionador para cuero.
• Guárdalos en su caja original o en una bolsa de tela transpirable.

Sí. Gracias a su construcción Blake Stitch, los zapatos pueden ser resueltos (cambio completo de suela) por cualquier zapatero calificado.

Recomendamos acudir a un especialista que tenga experiencia trabajando con zapatos de cuero de alta calidad.

Si la reparación corresponde a un defecto de fabricación cubierto por la garantía (dentro del primer año), contáctanos primero para orientarte sobre el procedimiento más adecuado.